为进一步加大惠企利民政策公开力度，推动政务公开规范化、精准化、便捷化，打通政策落地“最后一公里”，市药品监管局在上海药监公众号设立“政策直通车”专栏，对药品、医疗器械和化妆品的政策服务信息集成优化，进行场景化公开，方便企业和民众通过“掌上看”“扫码查”，及时获取政策信息，助力优化营商环境。

一、政务公开内容权威清晰

百问百答“全面”“权威”，市药品监管局对企业常见问题进行全面梳理，汇编形成药品和医疗器械百问百答，在局官网设置自动查询搜索渠道，依托上海药监公众号“政策直通车”设置便捷入口，由人工答复到自助查询，方便企业办事过程中，第一时间就共性和常见问题获取权威的政策解释口径。

数据查询“准确”“及时”，市药品监管局已将行政许可、行政确认等数据在局官网发布，并根据事项内容同步更新调整，保证数据内容及时；通过上海药监公众号“政策直通车”设置便捷入口，方便公众查询。

政策发布“快捷”“清晰”，市药品监管局在做好政策文件发布的同时，通过上海药监公众号“政策直通车”将行政规范性文件、其他政策文件、政策解读分列展示，方便企业和公众便捷清晰地获取政策信息。

二、政策推送力度智慧精准

线上直通车“智慧”“便捷”。市药品监管局通过上海药监公众微信号开设“政策直通车”专栏，向公众号用户精准推送政策文件；设置药品、医疗器械、化妆品分类搜索功能，政策文件查询更精准。同时，通过局官网首页发布“政策直通车”二维码，企业和公众通过“扫码看”进入掌上“政策直通车”，政策文件推送更智能。

线下直通车“精准”“互动”。市药品监管局结合药品宣传月、医疗器械宣传周、化妆品宣传周等主题活动，开展政府开放月专场政策交流，将“政策直通车”开到线下，通过主题展板展示、组织相关企业现场交流答疑等，精准推送政策，听取公众意见，开展政策解读，第一时间回应公众关切。

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